FACUA Euskadi se ha dirigido formalmente a la Diputación Foral de Gipuzkoa para exigir que se ponga fin a la desigualdad de precios en la línea de autobús que conecta San Sebastián con Bilbao. Según ha denunciado la asociación, los usuarios guipuzcoanos pueden utilizar la tarjeta Mugi en este trayecto operado por la empresa Avanza, accediendo a una tarifa bonificada de 4,15 euros. Por el contrario, los viajeros vizcaínos se ven obligados a abonar el billete ordinario de 13,65 euros, al no estar integrada la tarjeta Barik en el sistema de pago de la línea.
Esta diferencia supone que los usuarios de Bizkaia pagan hasta cuatro veces más que los de Gipuzkoa por un trayecto idéntico. La asociación advierte de que esta situación contraviene la Ley de Movilidad Sostenible de Euskadi, aprobada en 2023, la cual establecía que en noviembre de 2025 debía estar garantizada la interoperabilidad total de las tarjetas Mugi, Barik y Bat en todos los transportes públicos de la comunidad autónoma para que el sistema funcione como una red única.
Ante esta situación, FACUA insta a las instituciones guipuzcoanas a tomar medidas urgentes para que la concesionaria acepte la tarjeta Barik. La reclamación busca asegurar que cualquier ciudadano vasco, independientemente de su territorio de origen, pueda disfrutar de los descuentos por uso frecuente en una ruta estratégica que une ambas capitales.